商品の取り扱い説明書がなく組立るのに
考えながらの作業となり時間がかかった。
やはり、商品の説明があってしかりではないでしょうか?
製作所の啓発品も同封されたほうが良いのでは。
この度はお買い上げありがとうございます。
ご指摘の通り商品説明不足のようでした。
お客様自身で組み立て必要な商品に関しては【組み立てが必要】と一言説明を加えるべきした。
この度はご迷惑をお掛けしました。
取扱い説明書に関しては商品によっては同梱されてない商品もあります。
ただいま検討中ですが商品説明に組み立て工程など写真をアップする計画もあります。
今回のお客様の意見を参考にし今後より良いお店にしていくつもりです。
今後ともよろしくお願い致します。
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