この度は迅速且、ご丁寧な対応頂きありがとうございました。
試運転も大満足な結果で喜んでます。
しかし、今回気になったことを 2点
申し上げます。
1. 検査適合証のタグに「この製品には
オイルは入っていません。」
と書いてあり戸惑いました。
2. ダブルブレード仕様を注文しましたが
今回シングル仕様で組まれて来ました (Sブレードも別注文した為に親切でそうされたかも知れませんが、当方に確認して欲しかったです。)
※今後のご参考になれば幸いです。
先日はお買い上げありがとうございます。こちらの手違いで検査適合証のタグの取り外しを忘れてしまったようです。発送の際は始動確認の上での発送ですので、すべてオイルは入っております。ご安心してお使い下さい。ブレードの仕様についてはこちらの説明不足でした。キャンペーン企画の内容をもっと詳しく記載しておくべきでした。今後このようなトラブルがないように説明に補足しておきます。商品到着後のメールでのご連絡、そして今回のコメントありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。この度はお買い上げ誠にありがとうございました。
宮崎まで送ってもらいましたが、奇麗に梱包されていたので何の問題もなく、組み立て(ハンドル取り付け)だけで使用できるので楽でした。ただいま活躍中で助かっています。
お買い上げありがとうございました。
商品説明では記載されておりませんが出荷の際はお客様がすぐ使えるように、ギヤーオイル、エンジンオイルを入れ始動点検し発送しております。組立ても前輪を取り付けての発送です。お客様にしていただくことはハンドルをノブボルトで取り付けして頂き、ガソリンを入れるのみです。初期トラブルが起こらないように万全の状態で発送致します。
草刈シーズン到来ですので大活躍するはずです!末永くご愛用ください。
それではまたのご来店お待ちしております。