100%農家!さんの声
- コッテウシ 様
- 投稿日:2008年06月28日
商品の取り扱い説明書がなく組立るのに
考えながらの作業となり時間がかかった。
やはり、商品の説明があってしかりではないでしょうか?
製作所の啓発品も同封されたほうが良いのでは。
お店からのコメント
この度はお買い上げありがとうございます。
メーカー直送品に関して納品書等の発送は別送で当店からお送りしております。
到着が遅い場合はお手数ですがお問い合わせ下さい。
なお領収書の発行はご入金方法によってことなりますが基本的に振り込みをした時の控えが
領収証の代わりになります。ご依頼があれば当店からの発行も可能です。
この度は説明不足によりお客様に大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
このご意見を参考にお取り引きをもっと円滑に出来るよう努力致します。
何かご不明な点があればご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
- 福貴之 様
- 投稿日:2008年06月26日
先日は即対応下さいまして有難うございました。当方WM716Tを使用しています。
評価の★マークを4つにしました理由は
取り付けボルトが、あと4本同梱されていると、とても有難かったのです。
これは有料でもかまわなかったのです。
焼入れのボルトだけの売価などわかると、一緒に注文したのですが、
こんごとも、よろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度はお買い上げありがとうございます。
ご指摘のようにボルト単体、又はナイフネックガードなどの販売も検討中です。
今後さらに農家の皆さんがお買い物し易いように努力致します。
またのご来店よろしくお願いします。
お店からのコメント
この度はお買い上げありがとうございます。
お急ぎの方のために当店では可能な限りブレードのような消耗品は在庫しております。
またご機会あればぜひお願いします。
- もっとお米を食べよう♪日本人なら! 様
- 投稿日:2008年06月22日
◆米価は下がるのに、種籾は高値安定。だつぼー君は完成度の高い脱芒機であり、導入して自家採種によるコスト低減を図ることにしました。◆ネットで検索したところ、地元の安売り農機店より約8%安かったので、迷わず「くぢら」さんで購入しました。◆店長さんから、親切に対応していただき、何ら不安は感じませんでした。◆農機具は売価が高く、競争の原理があまり機能しないまま、農機業界による搾取が続いているのではないでしょうか。◆家電品等に比べると通販が普及していないように感じますが、これから先、私のように「少しでも安いところから取り寄せる」人が増えてくると思います。◆「くぢら」さんにおかれましては、取扱商品の3割程度しかHPにアップできていないそうですので、早くHPの扱い商品欄を充実していただき、農機具を少しでも安く買いたいと考えている、全国の農家の目に触れるようにしていただきたいと思っております。◆御社が益々発展され、農機具の通販界をリードしていく存在になられんことを願っております。
お店からのコメント
この度はお買い上げありがとうございます。
そしてコメントもたくさん頂きありがとうございます。
ネットショップではまだまだ努力が足りませんので、見づらい箇所が多数あるのは事実です。
ただお気づきかと思いますが当ネットショップ上では【特価】、【激安】などと目立つ表記はしておりません。
当店では農家のみなさんが商品を気に入ってご購入して頂いたあと、実はお買い得だったと気づいていたでければ結構なんです。
良い物がいっぱいあるという感じのお店に将来的にはしたいので・・・
商売の方法は様々ですがこんな売り方もありなのでは?と思っております。(笑)
その結果、最近は沢山の農家さんが当店の会員としてお買い物して頂けるようになりました!
末永いお付き合いよろしくお願いします。
お店からのコメント
先日はお買い上げありがとうございます。こちらの勉強不足もありいろいろとご迷惑をお掛けしました。
またご機会あればご来店よろしくお願い致します。
お店からのコメント
この度はお買い上げ頂きありがとうございました。
また何かお求めの際はよろしくお願い致します。
末永くご愛用下さいませ。
- 兼業農家 様
- 投稿日:2008年06月04日
ネット販売として全く問題ありません、満足しています。
出来れば、その他の汎用部品も取扱いしてほしい。
例えば。
Vベルトなどもあれば、大変助かります。
- かえる 様
- 投稿日:2008年05月29日
素早い対応をいただきありがとうございました。元々取り付けてあったオーレック製のブレードより刃先が細いことが耐久性へどのように影響するかちょっと心配です。これから使っていって確認です
お店からのコメント
この度はお買い上げありがとうございます。
純正品とはわずかにサイズは異なりますが信頼ある刃物メーカーの商品ですのでご安心下さい。
当店でこのブレードを長年販売しておりますが切れないというクレームは一度もありません。
使用上で問題があれば何でも質問にお答えしますのでお気軽にご連絡下さい。
- banko 様
- 投稿日:2008年05月29日
とってもよいです。本当にきれいになるのか、半信半疑でした。実際デモ機をみるチャンスもなく、それなりの値段だし・・・。
実際に使ってみたところ、手で洗うよりずっときれいです。(わが家では、念を入れて二度洗いをしています。)今は、早く買わなかったことを後悔しています。
お店からのコメント
この度はお買い上げありがとうございます。
箱洗機は使う時間が限られていますので購入に迷われる方もたくさんいらっしゃいます。ただ、人手不足や作業の省力化には最も貢献致します。なおかつメンテナンスも簡単で使用後にきれいに掃除をし保管して頂ければより永く愛用できるかと思います。
末永くご愛用してください。またのご注文お待ちしております。
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お店からのコメント
この度はお買い上げありがとうございます。
ご指摘の通り商品説明不足のようでした。
お客様自身で組み立て必要な商品に関しては【組み立てが必要】と一言説明を加えるべきした。
この度はご迷惑をお掛けしました。
取扱い説明書に関しては商品によっては同梱されてない商品もあります。
ただいま検討中ですが商品説明に組み立て工程など写真をアップする計画もあります。
今回のお客様の意見を参考にし今後より良いお店にしていくつもりです。
今後ともよろしくお願い致します。